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发表于 2019-12-12 14:43:13
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业主越来越怕装修公司了,为什么?
新闻经常报道某某装修公司又卷款跑路了,某某装修公司又倒闭了等等,很多的负面新闻,导致业主们对装修公司越来越不信任了,为什么呢?
小编总结了一下,看看是不是这样的!
01、消费频率低和信息不对称
信息严重不对称,房子贵,更换周期长,装修过几套房子的慢慢有点经验了。
而大多数客户都是新手,极其容易宰的对象,特别是相信一分钱一分货的。不透明的行业,没有一分钱一分货的概念,一分货卖一分还是100块取决你是否容易忽悠。
因为回头客太少,把眼前的客户宰到最大利润是经济划算的。客户不容易忽悠,就正常利润,容易忽悠就超高利润。一个东西10元还是1000元,客户没概念,能卖1000元当然收1000元。所以很多第一次装修的都会有被骗了的感觉。
02、无资源和纯利润导向
装修材料规模大其实资源还是可以控制的,可以标准化。但是限于极少数大公司。
装修工人就没办法了。这个行业一直没有正规化。不像其他行业有正规的培训机构批量培养合格工人,有严格的统一标准。结果是装修公司不管多大基本都不养自己的工人,也是找工头用零工,没有标准的质量体系。服务随机性很高。
大多数所谓装修公司就是商贸公司。利用信息不对称把低价材料高价卖给客户,先买低价工人,然后加价卖给客户。赚差价,客户越不懂,加价就可以越多。
所谓设计,是增加销售额,销售利润,销售量的手段。所谓设计师给你瓷砖大理石贴满屋子。不是他们审美不行,是为了多卖材料和人工。利润最大化,恨不得把房子先拆一边再贴满东西,在单价不离谱(稍有理智的客户还是会多问几家比价格的)的情况下,寻求单个客户的最大利润。
03、正确的装修,先定布局和风格
家庭装修的目的是要住人的,这个东西得你自己下功夫,因为家庭有一定的个性化需求,房子户型又有差别。功能布局设计师在不对你家有深入了解的情况下肯定不如你。所以,功能布局得你自己来。
现在小夫妻往往不知道自己要什么。解决的办法是多走走,看看经济和职业,生活状态类似的邻居,同事,同学的家是怎么做的,听听他们得意和后悔的地方。重点听后悔的地方,可以不被设计师和装饰公司带沟里面。多参观一些名人故居。其实现在很多风格都是有传承的。一些布局风格设计多看看就知道为什么了。功能布局明确,知道怎么住舒服,避免一些后悔的地方是第一步。
在外观风格上,不能被网图骗。那些和美颜自拍一样不靠谱。你家的采光和网图是两码事。家居风格家具很重要,而家具和家电装饰品要协调。家具你做不了,只能买成品,所以你不能随意设计风格,只能在流行的几种风格中选一个。
虽然中式,北欧,日本,地中海,简欧俗不可耐,但是你只能忍,乱来只会更差。选定一种风格,可选的家具搭配就多了。这个可以发挥,挑自己喜欢的组合。选风格的时候,注意家庭空间,欧式宫廷风格雕花复杂,体积庞大的家具,放到16平米的客厅会难看死。放到40平米的大厅就典雅高贵。家具风格定了以后,才是装修的风格。
04、监理环节的缺失
在人类社会,有市场就一定要有监管,即使是代表国家权力的政府官员也有专门的纪委来监管。然而装修这个规模极大工艺极其复杂的行业监管力度却不高,有关部门主要在建材家具上进行监管,施工过程中工人就是那块巧克力,你永远不知道他是否足够敬业负责。
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